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RPA nel Settore Farmaceutico
In una industria fortemente regolata come quello farmaceutico vi è una elevata ripetibilità dei molti processi aziendali dove esiste la necessità di eliminazione di errori.
Gli strumenti di Robotic Process Automation aiutano nell’automazione di procedure in laboratorio per gli studi clinici, nel marketing mirato, in amministrazione e ovunque ci siano dei processi ripetitivi da automatizzare.
Automazioni per
Studi Clinici e Approvazione dei Farmaci
L'RPA è di grande valore per i processi ripetitivi basati su regole, come quelli impiegati nello sviluppo dei farmaci. Un esempio pratico è il processo di regulatory submission. Un processo fondamentale che richiede tempo e importanti risorse umane per tenere traccia dello stato dei documenti e compilare i record. L'RPA può aumentare la coerenza nell'inserimento dei dati e nel controllo di qualità, risparmiando potenzialmente diversi milioni di dollari all'anno per gli studi clinici. EY stima che l’utilizzo dell’RPA in questo processo, può ridurre i tempi di elaborazione del 65 percento.
Operazioni di Salesforce
I sistemi RPA migliorano le operazioni di vendita aggregando i dati per consentire ai venditori di concentrarsi su un elevato coinvolgimento dei clienti. Registrano i processi e le attività di vendita, recuperando i dati di vendita puntualmente e in modo preciso e gestiscono ordini e l'inventario. L'automazione robotizzata dei processi consente una migliore efficienza delle vendite in movimento e sul posto. Gli studi suggeriscono che i rappresentanti di vendita impiegano fino al 71% del loro tempo nell’inserimento dei dati. L’RPA eseguire queste attività in una frazione del tempo impiegato da un operatore umano.
Marketing Mirato
Nelle industrie sanitarie e farmaceutiche, i chatbot e l'RPA possono creare un meccanismo di connessione fra azienda e clienti. A questo proposito, l’RPA può essere utilizzato per fornire consulenze personalizzate al cliente e fungere da “medico” virtuale migliorando i tempi di risposta e l'esperienza del paziente, rendendo il marketing altamente individuale e preciso.
