- info@configuratori.com
- Italy +39 335 7571048 USA +1 330 714 9301 Poland +48 736 861 972
RPA In The Pharmaceutical Sector PL
Przemysł farmaceutyczny musi dążyć do metodologii zerowej tolerancji w odniesieniu do błędów lub awarii, a przepływ pracy musi być zgodny z precyzyjnymi i rygorystycznymi normami. Ponadto zarządzanie wiedzą jest istotnym procesem dla obecnych największych firm farmaceutycznych.
Efektywne zarządzanie tą wiedzą i wykorzystanie tej wiedzy stanowi podstawę sukcesu.
Tradycyjnie w przeszłości branża farmaceutyczna zlecała ręczne procesy globalnym podmiotom outsourcingowym.
Nowo powstała zrobotyzowana siła robocza może radzić sobie z wieloma rutynowymi zadaniami administracyjnymi, które nie wymagają logiki ani ludzkiej oceny.
W przemyśle farmaceutycznym istnieje wiele tego typu procesów.
Przedmioty automatyzacji
Badania kliniczne i dopuszczenie leków na rynek
RPA (Robotic Process Automation) ma wielką wartość w przypadku powtarzalnych procesów opartych na regułach, takich jak te stosowane przy opracowywaniu leków. Praktycznym przykładem jest proces składania wniosków regulacyjnych. Podstawowy proces, który wymaga czasu i ważnych zasobów ludzkich, aby śledzić status dokumentów i wypełniać rejestry. RPA może zwiększyć spójność wprowadzania danych i kontroli jakości, potencjalnie oszczędzając kilka milionów dolarów rocznie na badania kliniczne. EY szacuje, że użycie RPA w tym procesie może skrócić czas przetwarzania o 65 procent.
Operacje usprawniające sprzedaż
Systemy RPA skracają czas operacji sprzedażowych, agregując dane, aby umożliwić sprzedawcom skupienie się na wysokim zaangażowaniu klientów. Rejestrują procesy i działania sprzedażowe, terminowo i dokładnie pobierają dane dotyczące sprzedaży oraz zarządzają zamówieniami i zapasami. Zrobotyzowana automatyzacja procesów umożliwia poprawę efektywności sprzedaży w ruchu i na miejscu. Badania sugerują, że przedstawiciele handlowi spędzają do 71% czasu na wprowadzaniu danych. RPA wykona te czynności w ułamku czasu, jaki zajmuje operator.
Marketing ukierunkowany
W branży medycznej i farmaceutycznej chatboty i RPA mogą stworzyć mechanizm łączący między biznesem a klientami. Pod tym względem RPA może służyć do udzielania spersonalizowanych porad klientowi i działać jako wirtualny „lekarz”, poprawiając czas reakcji i poprawiając doświadczenie pacjentów, czyniąc marketing wysoce indywidualnym i precyzyjnym.
