Obejmuje konstrukcję produktu zgodnie z wymaganiami i/lub specyfikacjami klienta lub dostosowywaniem do specyficznych potrzeb klienta, co często wymaga opracowania wstępnego projektu.

Każde zamówienie klienta skutkuje unikalnym zestawem numerów części, list materiałowych. Komponenty mogą być projektowane na zamówienie w celu spełnienia wymagań klienta.

Chociaż nie jest możliwa pełna standardzacja tych produktów, łącząc automatyzację z oprogramowaniem z najlepszymi praktykami projektowymi i standardami firmy, producent może ujednolicić zasady projektowania, montażu i technologii, aby uzyskać produkt spełniający potrzeby klienta i zminimalizować różnice wymaganych do tego środków.