Znaczna część bazy wiedzy niezbędnej do rozwoju produktów inżynieryjnych nie jest skatalogowana, nie jest „znormalizowana” ani dostępna dla wszystkich poza doświadczonymi ekspertami w dziedzinie zagadnień (SME – Subject Matter Experts). Często ta wiedza jest tracona, gdy jeden z ekspertów opuszcza swoje obecne stanowisko w firmie, zostaje awansowany, zostaje zatrudniony przez inną firmę (konkurencyjną) lub przechodzi na emeryturę. Inżynieria oparta na wiedzy ma na celu rozwiązanie tego problemu.
Wykorzystanie technologii systemów opartych na wiedzy do przechwytywania wiedzy zdobytej i wykorzystywanej podczas rozwoju produktu i procesów produkcyjnych, umożliwia firmie utrzymanie i poszerzanie wiedzy projektowej i inżynieryjnej, nad którą firma tak ciężko pracowała.
Ciągłe włączanie wiedzy (najlepszych praktyk) przy opracowywaniu nowego produktu lub innych podobnych produktów należących do tej samej rodziny odgrywa ogromną rolę w utrzymaniu standardów projektowych oraz zwiększaniu wydajności i oszczędności w procesie produkcyjnym.
Pewne jest to, że wiedza o „kodowaniu” nie jest łatwym zadaniem i wymaga interwencji specjalistów, którzy mogą pomagać i mentorować firmy podczas tych procesów.
Jednak korzyści przewyższają wysiłek wymagany do sprostania wyzwaniom i sprawiają, że przyjęcie systemów opartych na KBE ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji.
przez
Giorgio Colombo, Dante Pugliese
Politecnico di Milano, Włochy
Caterina Rizzi
Universita Degli Studi di Bergamo, Włochy